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ネーミングの力
こんにちは。アットウィルの田川です。
EFO対策ってご存知ですか？
EFO（Entry Form Optimization）とは略称でエントリーフォーム最適化の事です。
簡単に説明をするとユーザーがフォームに入力する時に
- 入力項目が多すぎる
- 入力する方法がわかりずらい
- 全角を半角で入力してエラーになった
- エラー項目がわかりずらい
- 送信が完了したのかわからない
などの理由でせっかくフォームに訪れたユーザーが送信することなく離脱をしてしまう事があります。
このようなメールフォームの問題点を改善し、離脱率を下げて、送信率をUPさせるための対策方法です。
このメールフォームの改善はとても重要なので、お客様にフォームの改善のご提案などもさせていただきますが
説明をする時に「メールフォームの見直し」という言葉よりも「EFO対策」という言葉をだすほうが興味を持っていただける確率が高いんですね。
HP運営者にとって大変関心の高い対策のひとつであるSEO対策。
このSEO対策にフレーズが似ているため、興味を持っていただきやすいのかなと。
商品やサービスのネーミングを考える時は商標登録などに注意をし、カテゴリーが同じで著名なサービスのネーミングをアレンジしたりして上手く活用するのも一つの方法ですね。
